PROJECT ARCHITECT - AA.PP. EUROPA

OFRECER LA MEJOR EXPERIENCIA DIGITAL A TODOS NUESTROS CLIENTES

Trabajar en Telefónica es ser parte de una empresa centenaria que aspira a ser una operadora europea de referencia mundial. Una compañía con un propósito claro: ser la mejor vía de acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las tecnologías digitales que están transformando el mundo.

Un reto que requiere de los mejores profesionales, de las mejores personas.

Nuestra forma de trabajar se basa en tres actitudes que nos definen:

• Damos lo mejor de nosotros mismos
• Cuestionamos nuestros propios límites
• Nos superamos juntos

Porque el presente nos reta. Y estamos preparados. Porque no hay nada más poderoso que un grupo de personas persiguiendo un objetivo común, teniendo claro cómo lograrlo y dándolo todo para conseguirlo.

Telefónica Global Solutions 📚

Telefónica Global Solutions ofrece soluciones integradas diseñadas para adaptarse a las necesidades de conectividad de los clientes. Acompañamos a nuestros clientes en su camino hacia la transformación digital y nos adaptamos para adelantarnos a sus necesidades y diseñar juntos un nuevo paradigma para la conectividad global. (Visita nuestra web)

Sobre el puesto 🎯

¿Te apasiona diseñar soluciones, definir modelos operativos y acompañar a los clientes desde la propuesta hasta la operación del servicio?

Buscamos un Project Architect que actúe como nexo entre la estrategia, la arquitectura, la transición y las operaciones de grandes concursos de Outsourcing Europeos participando de forma integral durante todo el ciclo de vida del proyecto.

¿Cuál será tu misión? 🎯

Como Project Architect, participarás en la fase de construcción de oferta, analizando propuestas de servicios de Telecom y IT desde una perspectiva integral, evaluando no solo la solución técnica diseñada por los equipos especialistas, sino también cómo esa solución será incorporada, operada y gobernada una vez contratada por el cliente.

¿Cómo contribuirás con tus capacidades al propósito del rol? 💼

Serás responsable de:

• Analizar la coherencia global de las soluciones propuestas y asegurar su viabilidad operativa E2E.
• Diseñar junto con Ingeniería el modelo de onboarding y transición y diseñar la operación del servicio.
• Definir la gobernanza con cliente, interna y con partners necesaria para las fases de transición y operación.
• Elaborar el modelo operativo, basado en best practices de ITIL, incluyendo procesos, roles, responsabilidades y mecanismos de gestión.
• Dimensionar los recursos humanos requeridos para la transición y operación en función de los requisitos, SLAs/KPIS y expectativas del cliente.
• Participar en la construcción de propuestas innovadoras alineadas con las necesidades de negocio de los clientes.
• Incorporar IA, automatización y observabilidad para mejorar la operativa E2E en las propuestas.
• Coordinar y alinear equipos multidisciplinares para asegurar una visión integral de la solución.

Pero el rol no termina cuando se gana el contrato.

Una vez adjudicado el proyecto, el Project Architect seguirá involucrado en la implementación, trabajando conjuntamente con el Global Project Manager (GPM) y los SMEs de los distintos servicios, liderando todos los aspectos relacionados con la puesta en marcha del modelo operativo definido durante la fase de oferta

Su responsabilidad será garantizar que la solución diseñada se implemente de acuerdo con la estrategia operativa acordada y que la transición hacia la operación se realice de manera controlada, eficiente y alineada con los objetivos del cliente.

¿Qué capacidades buscamos en ti? 🔎

Capacidad técnicas

• Más de 5 años de experiencia en Ingeniería, diseño, transición u operación de servicios de Telecom/IT
• Conocimiento sólido en tecnologías de Networking (SDWAN/LAN/WLAN) e Infraestructuras de Datacenter.
• Capacidad para comprender e integrar soluciones relacionadas con Cloud y Ciberseguridad, entendiendo sus dependencias operativas y su impacto dentro de servicios gestionados end-to-end.
• Experiencia en diseño de servicios gestionados, modelos operativos, transición y operaciones.
• Conocimientos de ITIL y buenas prácticas de gestión de servicios.
• Experiencia en entornos ITSM y herramientas de gestión de servicios.
• Familiaridad con CMDB, integraciones mediante APIs y ecosistemas de automatización.
• Conocimientos de seguridad de redes y su integración dentro de servicios gestionados.
• Entendimiento de metodologías de gestión de proyectos y coordinación de equipos multidisciplinares.
• Capacidad para elaborar documentación ejecutiva, propuestas, informes de alto nivel y documentación operativa.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders.
• Capacidad para trabajar con múltiples áreas y construir consensos para alcanzar objetivos comunes.
• Muy valorable experiencia previa en proyectos de Telecom/IT con Administraciones Publicas Europeas.
• Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible), tanto hablado como escrito, para participar en entornos internacionales y colaborar con equipos globales.
• Conocimientos de Frances serán altamente valorados

Capacidades soft para el puesto