Coordinator Platform Passenger Services - Schiphol

Als onderdeel van de Emirates Group behoort dnata tot de grootste luchtvaartdienstverleners ter wereld. Met ruim 50.000 collega's op 136 luchthavens ondersteunen wij luchtvaartmaatschappijen en passagiers met veilige, betrouwbare en efficiënte grondafhandelingsdiensten. Sinds 2015 zijn wij actief op Schiphol, waar bijna 1.300 collega's dagelijks bijdragen aan een operatie die continu in beweging is. Door de verdere ontwikkeling van onze Passenger Services-organisatie zijn wij op zoek naar een Coördinator Platform Passenger Services die samen met het team zorgt voor een veilige, efficiënte en betrouwbare vliegtuigafhandeling. Wat ga je doen? Als Coördinator Platform Passenger Services ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de platformoperatie tijdens jouw dienst. Je bewaakt de voortgang van vliegtuigafhandelingen, houdt overzicht tijdens operationele pieken en stuurt bij waar nodig om de operatie soepel en volgens planning te laten verlopen. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, verdeelt werkzaamheden, ondersteunt medewerkers bij operationele uitdagingen en zorgt ervoor dat werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de geldende luchthaven-, airline- en veiligheidsvoorschriften. Jouw verantwoordelijkheden Coördineren van de dagelijkse platformoperatie tijdens jouw dienst. Bewaken van de voortgang van aankomende en vertrekkende vluchten en tijdig bijsturen waar nodig. Coördineren van operationele wijzigingen, zoals vluchtvertragingen, standplaatswisselingen en operationele verstoringen. Opstellen en aanpassen van personeelsplanningen en prioriteiten stellen bij operationele wijzigingen of personeelsuitval. Verdelen van werkzaamheden en toezien op een veilige en efficiënte uitvoering van de operatie. Begeleiden, motiveren en ondersteunen van medewerkers op de werkvloer. Toezien op de naleving van luchthaven-, airline-, veiligheids- en ARBO-voorschriften. Controleren van de beschikbaarheid en inzetbaarheid van Ground Support Equipment (GSE). Verzamelen, verwerken en communiceren van relevante operationele informatie. Oplossen of beperken van operationele verstoringen en zorgen voor tijdige afstemming met betrokken afdelingen. Registreren van operationele bijzonderheden en rapporteren aan de leidinggevende. Vertegenwoordigen van de afdeling tijdens operationele overleggen. Waar nodig actief meewerken in de operatie om de continuïteit van het proces te waarborgen.