Systems Engineer (all genders) - Firmware und Treibermanagement

**Aufgaben** * Du verantwortest den gesamten Lifecycle von Firmware und Treibern– von der Integration über das Testing bis hin zum Rollout in die Clientumgebung * Du entwickelst und pflegst Automatisierungsskripte auf Basis von PowerShell, um Prozesse im Client Engineering effizienter zu gestalten * Du übernimmst die Paketierung, Qualitätssicherung und den Rollout von Treibern und Firmware unter Einsatz des PSADT Frameworks * Du analysierst Incidents und Problems im Treiber- und Firmwareumfeld und arbeitest im 2nd- und 3rd-Level-Support entlang der ITIL-Prozesse (Incident- und Problem-Management) an nachhaltigen Lösungen und fundierten Root-Cause-Analysen * Du entwickelst bestehende Konzepte und Standards im Firmware- und Treibermanagement weiter und bringst eigene Ideen zur Optimierung ein * Du koordinierst Aufgaben im Client Engineering, behältst Tickets im Blick und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung * Du unterstützt bei Kunden-Reviews und Jour Fixes und bringst deine technische Expertise ein **Skills** * Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit * Erfahrung in den Bereichen Treiber- und Firmware-Management, inklusive Integration, Testing, Rollout und Qualitätssicherung, sowie Tasksequenzen und Applikationen in MECM/SCCM-Umgebungen * Sicherer Umgang mit PowerShell, gute Scripting-Kenntnisse und Erfahrung in der Automatisierung von Client-Prozessen(z. B. Deployment über PSADT) * Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level Support sowie in Incident- und Problem-Managementnach ITIL * Kunden-, prozess- und lösungsorientierte Vorgehensweise * Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Niveau B2) in Wort und Schrift * Du hast Spaß daran, dich in neue Themenbereiche einzuarbeiten und handelst proaktiv * Du hast eine vorausschauende und engagierte Arbeitsweise, bist flexibel, kreativ und liebst es, in einem netten dynamischen Team zu arbeiten * Kommunikation, auch mal "Out-of-the-Box" Denken und ein echter Austausch im Team sind dir wichtig **Was wir bieten** * Bei uns erwartet dich eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre * Selbstverständlich erhältst du eine umfassende Einarbeitung mit Unterstützung des Teams * Du erhältst Zugang zu individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreichen Aufgaben * Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität * Doch lieber unter Gleichgesinnten im Office? Höhenverstellbare Tische, mind. 2 Monitore pro Arbeitsplatz, Raum für Begegnung, aber auch um sich zurückzuziehen, sind nur ein Teil der modern ausgestatteten Büros * Egal ob du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, durch unser Job-Rad Angebot kannst Du Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten * Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport. Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich und Deine Kollegen gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen! Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem firmeneigenen DATAGROUP-Shop! * Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein * Du bist noch nicht sicher, wo es dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Arbeitgeberwechsel ist nicht nötig. Wir haben über 30 Standorte in ganz Deutschland!