(Junior) IT Campaign & Data Management (m/w/d)

Die Ströer X GmbH ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette. Du begeisterst dich für IT und möchtest die Steuerung, Betreuung und Konfiguration von Kampagnenplattformen in einem dynamischen Team mitgestalten? Dann werde Teil unseren Teams als \*\*(Junior) IT Campaign & Data Management (m/w/d) **im** Contact Center Umfeld\*\*! Diese Position kann an einem unserer Standorte in Köln, Düsseldorf, Essen, Gelsenkirchen oder nach erfolgreicher vor Ort Einarbeitung auch aus dem Home Office ausgeführt werden! ### **Das bieten wir** - **Einblicke in die Konzern-Welt**: Arbeite in einem Unternehmen das wächst und sich neu erfindet – und du bist mittendrin! - **sicherer Arbeitsplatz**: unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h) - \*\*Hybrides Arbeiten:\*\* Nutze, nach erfolgreicher Einarbeitung, die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, als Teil unserer modernen Arbeitswelt. - **Schnittstelle**: Arbeite mit dynamischen, kreativen Teams zusammen, die deine Ideen wertschätzen und dich unterstützen. - **Flache** **Hierarchien**: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch. - **offene** **Kultur**: Transparente Kommunikation & Zusammenarbeit auf Augenhöhe - **gemeinsame** **Erlebnisse**: regelmäßige Team- und Firmenevents - **attraktive** **Vergünstigungen**: Mitarbeitervergünstigungen für Events, Onlineshops, Reiseportalen, u.v.m. Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrad/Dienstrad ### **Deine Aufgaben** - **Betreue** und **konfiguriere** die Softwareplattformen ttCall und Elsbeth Power Contact (EPC) für **Outbound-Kampagnen**. - **Richte** **Kampagnen** gemäß den Vorgaben der Auftraggeber **ein** und **passe** sie **an**. - **Implementiere** und **optimiere** Call Center **Prozesse** sowie die notwendigen Schnittstellen für Datenimport, workflow-orientierte Verarbeitung und Datenexport. - **Erstelle** und **pflege** interne und externe **Reportvorlagen**. - **Kommuniziere** regelmäßig mit Auftraggebern und Projektleitern. - **Analysiere** und **behebe** **Störungen** und **dokumentiere** alle Changes im Ticketsystem. - **Verwalte** **Benutzeraccounts** sowie zugewiesene Rollen und Rechte. ### **So bist Du** - verhandlungssicheres Deutsch - Kenntnisse in Microsoft SQL Server Technologien (v.a. SQL Server Reporting Services)) - technisches Verständnis und Erfahrung in der Konfiguration bzw. dem Customizing von Software - Verständnis für Call Center Prozesse, idealerweise im Outbound - Erfahrung im Umgang mit ttCall, EPC oder vergleichbaren Kampagnenmanagement-Softwarelösungen sind wünschenswert - Grundkenntnisse zu VoIP-/SIP- oder Dialertechnologie wünschenswert - strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, sowohl selbständig als auch im Team Bei Fragen steht dir **René Bach** unter der Telefonnummer \*\*+49 172 846 2645 **zur Verfügung. Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf deine** Online-Bewerbung\*\*. *Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.*