SAP Basis Consultant mit Fokus Cloud & Customer Lifecycle (m/w/d)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Stellenbeschreibung Möchtest du SAP-Cloud-Kunden über den gesamten Lifecycle begleiten und als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Business echten Mehrwert schaffen? Deine Herausforderungen: * Steuerung und Betreuung von SAP-Cloud-Kunden entlang des gesamten Lifecycles (Onboarding bis Betrieb) * Planung, Durchführung und Koordination von SAP Basis Aktivitäten inkl. Migrationen und Upgrades (z. B. On-Premise in die Cloud) * Sicherstellung von Servicequalität, SLA/SLO-Einhaltung und kontinuierlicher Kundenzufriedenheit * Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement inklusive Performance-Optimierung * Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Projektleitern und externen Stakeholdern * Durchführung von Service Reviews und Unterstützung von Continuous-Improvement-Maßnahmen Profil * Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als SAP Basis Consultant * Fundierte Kenntnisse in SAP Basis sowie idealerweise Erfahrung mit S/4HANA und Cloudlösungen * Erfahrung in Migrationen (On-Premise → Cloud), idealerweise im Brownfield-Ansatz * Know-how in ITSM, SLA-Steuerung sowie starkes Troubleshooting-Verständnis * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Erfahrung im Umgang mit internationalen Stakeholdern Das Angebot Was wir bieten: * Unterstützung während dem gesamten Bewerbungsprozess * Coaching für das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden * Globales Netzwerk Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.