IT-Supporter / IT-Administrator (m/w/d)

Betreuung der Kunden und Firmennetzwerke (intern und extern) sowie der benötigten Hard- und Software, um einen sicheren Betrieb dieser zu gewähren und eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu sichern. Überwachung / Sicherstellung der Datensicherung und Datensicherheit gemäß den gesetzlichen Vorgaben. **Hauptaufgaben:** - Fehlerbehebungen bei Störungen und Fehlern in den betreuten Kundennetzwerken (ca. 85% Remote vom Firmenstandort) und 15% vor Ort (beim Kunden)) - Aufbau eines europaweiten Monitoring- und Asset-Management-Systems - Pflege von Serversystemen (Microsoft) - Telefonsupport / Remotesupport für Kunden (Anwendersupport, ggf. Anwenderberatung) - Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Sicherheit der Netze - Mitwirkung bei Systemumstellungen / Hardwareumstellungen - Administration von Hard- und Software - Administration von komplexen Netzwerkstrukturen **Anforderungsprofil:** - abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechender IT-Affinität und dem Interesse, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten - verhandlungssicheres Deutsch (Telefonsupport erfolgt überwiegend auf deutsch, teilweise englisch) **Kenntnisse in den Bereichen** - Client- und Serversysteme (Microsoft Windows 10/11, Server: ab 2019) - Microsoft Active Directory - Aufbau von komplexen Netzwerken - IT-Sicherheit (z.B. Firewalls, Verschlüsselung) - Erfahrung in der Administration von Microsoft 365 - Sichere Englischkenntnisse im technischen Bereich **Unser Angebot** - Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in dem Sie Ihr Know-How einbringen und erweitern können - Vielfältige Aufgabenstellungen durch Kunden aus dem gemeinnützigen Bereich und der Privatwirtschaft - Ein langfristiger Arbeitsplatz, mit eigenverantwortlichen Projekten. - Möglichkeit zum Homeoffice (1 Tag pro Woche), nach erfolgreicher Probezeit, vorhanden *Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Kosten übernehmen, die Ihnen durch die Bewerbung und ein eventuelles Vorstellungsgespräch entstehen.*