IT-Servicetechniker:in (w/m/d)

Die Hochschule Niederrhein fördert durch Forschung und Lehre, Bildung und Wissenstransfer eine neue Generation verantwortungsbewusster Fachkräfte, die den Herausforderungen unserer Zeit gewachsen sind. Wir sind ein familiengerechter Arbeitsort, an dem Vielfalt und persönliche Entfaltung gelebt werden. Wir laden Sie ein, Teil unseres Teams zu werden. Gestalten Sie gemeinsam mit uns den nachhaltigen und digitalen Wandel für eine vielseitige Gesellschaft! Werden Sie Teil unserer Hochschul-Community als **IT-Servicetechniker:in (w/m/d) ** Entgeltgruppe 9a TV-L, Vollzeit, befristet **Ihre Aufgaben:** - Einführung, Administration und Betreuung von Hard- und Software sowie Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebes - Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung von Clients, serverbasierten Diensten und zentrale IT-Systemen - Anwender- und Kundensupport im Hard- und Softwarebereich, einschließlich Vor-Ort und Remote-Support - Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen, Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen - Durchführung von Bedarfsanalysen, Mitwirkung bei Beschaffung sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen - Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung des Dezernats **Ihr Profil:** - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik (z. B. im Bereich Systemintegration, IT-Systemelektronik oder Digitale Vernetzung) oder vergleichbar - Vertiefte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, IT-Sicherheit und Datenschutz sowie sicherer Umgang mit gängiger Client-Hardware und deren Fehleranalyse - Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen, insbesondere Active Directory, Windows-Betriebssystemen, Microsoft Exchange sowie Microsoft-Clientanwendungen - Erfahrung in der Installation, Administration und Wartung von IT-Systemen sowie im Umgang mit Clientmanagement-Lösungen und Gruppenrichtlinien - Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Niveau C1 (GER) **Wir bieten:** Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten | Werteorientierte Führungskultur | Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und persönlicher Situation | 30 Tage Urlaub/Jahr | Fort- und Weiterbildungsangebote | Gesundheitsförderung, Sportangebote & Betriebliche Altersvorsorge (VBL) | Vermögenswirksame Leistungen & Jahressonderzahlung für Tarifbeschäftigte | Kostenlose Parkplätze | Mensa | Die Hochschule Niederrhein schätzt Qualität durch Vielfalt und begrüßt die Bewerbung von Frauen. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden sie bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen sowie Gleichgestellte im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. **Haben Sie noch Fragen?** Wenden Sie sich gerne an: Fr. Küppers, E-Mail: [e-mail-cím elrejtve], Tel.: [telefonszám elrejtve] für Fragen zum Bewerbungsverfahren Hr. Roemgens, E-Mail: [e-mail-cím elrejtve], Tel.: [telefonszám elrejtve] für fachliche Fragen. **Gehen Sie Ihren Weg mit uns!** Bewerben Sie sich jetzt online **bis zum 11.10.2026** unter der **Kennziffer 11-0826-1** über unser [Online-Portal](https://verwaltung.hs-niederrhein.de/qissva/rds?state=change&type=3&nextdir=sva/bwmsas&subdir=sva/bwm&moduleParameter=bwmSearchResult&next=TableSelect.vm). Ihre Bewerbung richten Sie bitte an: Hochschule Niederrhein, z. Hd. Frau Küppers, Reinarzstraße 49, 47805 Krefeld. Fehlende Nachweise werden nicht nachgefordert. Es gelten die eingereichten Bewerbungsunterlagen.