IT Support Engineer / Fachinformatiker (m/w/d)

Die **ifp Privates Institut für Produktqualität GmbH** ist Teil der ifp-labs-Gruppe – einem europäischen Labornetzwerk mit acht Standorten in Deutschland und Großbritannien. Auf unserem Wissenschaftscampus Berlin-Adlershof untersuchen rund 400 Kolleg\*innen die Qualität und Sicherheit von Lebensmitteln, Futtermitteln, Arzneimitteln sowie Trinkwasser. Als akkreditiertes Prüflabor stehen wir für wissenschaftliche Exzellenz und modernste Analytik unter Berücksichtigung höchster Qualitätsstandards. **Prüfen mit Verantwortung **ist dabei unser täglicher Anspruch. **Die Position** Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir eine\*n IT-Support-Engineer (m/w/d) für den Bereich IT. **Deine Aufgaben** * Erste Ansprechperson für IT-Themen unserer Mitarbeitenden – per Telefon, über das Ticketsystem und vor Ort; lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen rund um Hardware, Software, Netzwerk und User Accounts * Verwaltung von User Accounts und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft 365 sowie Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Standardsoftware (VPN- und Security-Tools) * Mitwirkung bei Rollouts, Updates und Wartungsfenstern sowie Pflege unserer Wissensdatenbank und Anleitungen für Anwender\*innen * Monitoring des IT-Betriebs an allen Standorten, Mitarbeit an internen IT-Projekten (z. B. Arbeitsplatzmodernisierung, Automatisierung) und Umsetzung unserer IT-Sicherheitsrichtlinien im Kontext NIS2 * Aktive Weiterentwicklung unseres IT-Services durch Verbesserungsvorschläge aus dem Tagesgeschäft * Gelegentliche Dienstreisen zu unseren Standorten in Deutschland **Dein Profil** * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker\*in für Systemintegration) oder nachweislich angewandte Qualifikation auf vergleichbarem Niveau aus praktischer Berufstätigkeit * Sichere Kenntnisse in Windows-Clientsystemen und Microsoft 365 * Praxis in Active Directory (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen) * Grundlagen in Netzwerk und VPN * Vertrautheit mit IT-Sicherheit, Remote-Support-Werkzeugen und Ticketsystemen * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestensB2) für die Kommunikation mit unseren UK-Standorten * Lösungsorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung * Erfahrung mit Exchange 2019 in einer Hybrid-Konfiguration, Microsoft Intune oder Microsoft Entra ID, grundlegende PowerShell-Kenntnisse sowie Erfahrung in regulierten Umfeldern wie ISO 17025, ISO 9001, GMP oder NIS2 sind von Vorteil. **Deine Vorteile** * Arbeiten in einem hochmodernen Arbeitsumfeld * Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten inklusive Gleitzeitstundenkonto und – nach Einarbeitung – die Möglichkeit zu teilweise mobilem Arbeiten * Zuschuss zum Jobticket und zur betrieblichen Altersvorsorge * Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge * Betriebsrestaurant mit bezuschusstem Speiseangebot * Unbefristeter Arbeitsvertrag * 30 Tage Urlaub * Corporate Benefits (Rabatte für Mitarbeitende) * Zuschuss zur Urban-Sports-Clubmitgliedschaft * Benefit at work (Vorträge, Coaching & Expert\*innenberatung in allen Lebenslagen) **Kontakt** Bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Webwww.ifp-labs.com Karriereseitejobs.ifp-labs.com Dein Recruiting-Team