Professional services solution architect (Armis/Veza)

Stack

Feladatok

• ▹Mély technikai útmutatás az Armis Centrix minden területén ipari környezetekben, az OT szakmai szakértő szerepe a Customer Success szervezeten belül
• ▹Technikai eszkalációs pont olyan ügyfélhelyzetekben, ahol a szokásos módszerek nem elegendők
• ▹Összetett problémák kivizsgálása: architektúra, passzív monitorozás, eszközlátás, protokoll-dekódolás, hálózati szegmentálás, skálázhatóság, integrációk, adatminőség, működési folyamatok
• ▹Az architekturális, működési és folyamatokkal kapcsolatos kiváltó okok azonosítása és skálázható megoldások kidolgozása
• ▹Ügyfélkörnyezetek átvilágítása és architekturális fejlesztések javasolása
• ▹Ügyfelek támogatása a monitorozási stratégia, az érzékelők elhelyezése, a hálózati láthatósági architektúra és az eszközfelderítés kialakításában
• ▹Együttműködés a technical customer success managerekkel architektúra-felülvizsgálatokban, állapotfelmérésekben és technikai workshopokon
• ▹Belső csapatok mentorálása és az ügyfélvélemények képviselete a termékmenedzsment és a fejlesztés felé
• ▹Újrahasználható architekturális útmutatók, bevezetési keretrendszerek, hibaelhárítási playbookok és dokumentáció készítése

Elvárások

• ▹Legalább 8 év szakmai tapasztalat operatív technológiai (OT), ipari vezérlőrendszeri (ICS) vagy kritikus infrastruktúra-környezetben
• ▹Igazolt szakértelem OT-eszközláthatósági platformokkal (Armis, Claroty, Nozomi vagy egyenértékű)
• ▹Vállalati vagy ipari OT-architektúrák tervezésében, felülvizsgálatában és optimalizálásában szerzett tapasztalat
• ▹Az ipari hálózatok, a passzív monitorozási architektúrák, az OT kommunikációs protokollok és a SPAN/TAP/csomagrögzítési stratégiák jó ismerete
• ▹Ipari rendszerek (PLC, HMI, SCADA, DCS, gyártási és közmű-környezetek) mély ismerete

Előny

• ▹Összetett technikai problémák hibaelhárítása vállalati vagy ipari környezetben, technikai vizsgálatok és eszkalációk vezetése
• ▹Kiváló kommunikációs és prezentációs készség technikai csapatok és vezetők felé
• ▹Eszközfelderítés, életciklus-kezelés, leltárpontosság és kontextusba helyezés ismerete
• ▹OT-kockázatkezelés, sérülékenység-priorizálás, hálózati szegmentálás és biztonsági helyzet javítása
• ▹IEC 62443, ISA-95, Purdue-referenciaarchitektúra és NIST Cybersecurity Framework ismerete
• ▹GICSP, GRID, ISA/IEC 62443, CISSP vagy OSCP tanúsítvány
• ▹Patch management OT-környezetben
• ▹OT-láthatósági eszközök integrálása SIEM-mel (Splunk, QRadar), CMDB-vel vagy SOC-munkafolyamatokkal
• ▹RBVM vagy sérülékenység-követés ICS-ben (Qualys, Tenable.ot, Rapid7)
• ▹AppSec-fogalmak és eszközláncok ismerete hibrid környezetekhez

Soft skillek

A munkáltatóról

A ServiceNow AI-platformja összehozza az AI-t, az adatokat és a munkafolyamatokat; a Fortune 500 vállalatok 85%-a használja.