Állás

Német nyelvű ügyfél-biztonsági menedzser (2 éves határozott idő)

Security Engineer • Helyszíni • Teljes munkaidő • Magyarország Budapest, Magyarország

Ügyfél-biztonsági menedzserként felelsz azért, hogy az IT-biztonsági szolgáltatások és a biztonsági SLA-k teljesüljenek az ügyféllel kötött szerződés szerint, a Deutsche Telekom IT Solutions csapatában, német nyelvű ügyfelek kiszolgálásával.

Feladatok

  • ▹Az ügyfélspecifikus IT biztonsági kockázatkezelés irányítása, koordinálása és értékelése.
  • ▹Az ügyfélspecifikus IT biztonsági riportolás kezdeményezése, irányítása, értékelése és minőségbiztosítása.
  • ▹A biztonsági átadási folyamat támogatása az átmenet és a jövőbeli üzemeltetési mód (FMO) kialakítása során.
  • ▹A service delivery management támogatása biztonsági kérdésekben, „named interface” szerep betöltése az ügyfél felé.
  • ▹Az ügyfélspecifikus biztonsági követelmények ismertségének, megrendelésének és megvalósításának biztosítása.
  • ▹Egyedi biztonságfejlesztési és innovációs programok irányítása és koordinálása.
  • ▹Rendszeres irányító megbeszélések előkészítése és lebonyolítása belsőleg és az ügyféllel.
  • ▹Az ügyfélspecifikus biztonsági governance modell kialakítása és karbantartása.
  • ▹Megállapodás szerinti szolgáltatásszintű riportolás biztosítása az ügyfél felé (pl. hozzáférés biztonságos helyiségekhez, incidens-riportolás, incidenselemzés).
  • ▹Biztonsági események és incidensek kezelése az üzemeltetési csapatok támogatásával.
  • ▹Az ügyfélspecifikus biztonsági követelmények fejlesztésének és megvalósításának támogatása.
  • ▹Operatív biztonsági intézkedések és szolgáltatások koordinálása.
  • ▹Ügyfélspecifikus biztonsági auditok (beleértve az elő-auditokat) tervezése és támogatása.
  • ▹Új biztonsági projektek kezdeményezése, tervezése és lebonyolítása az ügyfél szerződéséből fakadóan (CR-ek).
  • ▹Ügyfélspecifikus biztonsági fejlesztések és innovációk azonosítása és javaslattétele.

Elvárások

  • ▹Tapasztalat IT kockázat- és megfelelőség-kezelésben.
  • ▹Erős kommunikációs készség vezetői és technikai szinten az ügyféllel, valamint belsőleg a technikai szinttel.
  • ▹Magas szintű ismeret a T-Systems portfóliójában lévő technológiákról (pl. felhő, hálózat, végpont) és biztonsági szolgáltatásokról (sérülékenység-kezelés, biztonsági monitorozás, AV/EDR).
  • ▹Folyékony német nyelvtudás, szóban és írásban, legalább C1 szinten.

Előny

  • ▹Folyékony angol nyelvtudás, szóban és írásban, legalább C1 szinten.

Soft skillek

Erős kommunikációs készség vezetői és technikai szinten egyaránt.

Amit kínálunk

  • ▹Támogató, összetartó csapat.
  • ▹Segítőkész kollégák Németországban, mint jövőbeli közvetlen kapcsolattartók.

A munkáltatóról

A Deutsche Telekom IT Solutions (korábban IT Services Hungary) a Deutsche Telekom csoport tagja, Magyarország egyik legnagyobb ICT-munkaadója, több mint 5300 munkavállalóval, budapesti, debreceni, pécsi és szegedi telephelyekkel; 2025-ben a Randstad felmérése szerint Magyarország legvonzóbb munkáltatója.

Nyelvtudás: Német: Felsőfok (C1), Angol: Felsőfok (C1) - előny

Hasonló állások