T Cloud Public Gyakornok - Mission Control Squad (REF5704V)

Feladatok: • Szolgáltatás és platform monitorozás (különböző eszközök, blackbox, whitebox használata) • A különböző típusú, kritikus minősítésű alarmok processz szerinti kezelése, elemzések lefolytatása, probléma megoldása, megfelelő dokumentálása. Szükség esetén eszkaláció releváns squad felé, vagy külső támogató csapat bevonása. • Ügyfél üzleti tevékenységére / platform stabilitására kiható veszély esetén beavatkozás (pl. Service degradation, outage, DDoS alert) és az érintettek bevonása, eszkalációs lépések megtétele. • Ügyfélincidensek kezelése • Időszakosan hypercare biztosítása • Korábbi problémák és jegyek állapotának figyelemmel kísérése Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok, legalább még 1 évig (nappali tagozatos aktív hallgatói jogviszony, vagy 25 év alatti passzív jogviszony) Heti minimum 25 óra munkavégzés vállalása Magabiztos Linux-ismeretek Társalgási szintű angol nyelvtudás Alapszintű hálózati ismeretek Felhőalapú rendszerekben (pl. AWS, Google Cloud) szerzett tapasztalat előnyt jelent Előnyös személyiségjegyek: csapatjátékos hozzáállás, jó problémamegoldó készség Több műszakos munkarend Additional Information Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation. * Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.