Responsable Amélioration Continue & Pilotage SRE / Exploitation (H/F)

Chez SIZE UP Consulting, nous aidons nos clients à développer des stratégies digitales gagnantes, à optimiser leurs opérations, à intégrer les technologies numériques pour réaliser leur plein potentiel. Nous nous basons pour cela sur les compétences de notre collectif de 200 experts chevronnés en DATA, DEVOPS et Support utilisateurs qui travaillent en étroite collaboration avec les équipes de nos clients pour offrir des solutions sur mesure.

Travailler chez Size Up Consulting c’est travailler avec des clients de renom dans le secteur de l’industrie, de la banque, de l’assurance, du luxe, du retail, de l’énergie et bien d’autres encore ! C’est aussi profiter de programmes de formation, de perspectives d'évolution de carrière pour développer vos compétences grâce à l’appartenance à un groupe reconnu et également intégrer un collectif autour de valeurs communes fortes.

Nous croyons fermement que la clé du succès réside dans les talents de notre équipe. Nous recherchons des professionnels ambitieux qui aspirent à faire une réelle différence dans les projets de nos clients et dans le monde de l’IT.

Dans le cadre d'un ambitieux programme de transformation de son système d'information, notre client recherche un(e) Responsable Amélioration Continue & Pilotage SRE / Exploitation pour accompagner l'évolution de plateformes critiques depuis des environnements Legacy vers des architectures Cloud modernes.

Vous intégrerez un environnement exigeant et stimulant, au cœur d'activités stratégiques manipulant des données sensibles et opérant des solutions de confiance certifiées. Votre rôle sera essentiel pour sécuriser l'exploitation, améliorer durablement la qualité de service et accompagner les équipes dans cette transformation majeure.

Votre mission :

Véritable leader de la performance opérationnelle, vous serez le référent de l'amélioration continue et de la transformation des pratiques d'exploitation.

À ce titre, vous aurez pour responsabilités de :

Pilotage & Amélioration Continue

• Définir, piloter et suivre le plan d'amélioration continue de la Production.
• Identifier les axes d'optimisation et conduire les actions d'amélioration associées.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service.

Leadership & Accompagnement des équipes

• Accompagner et coacher les trois équipes d'exploitation techniques et métiers.
• Harmoniser les méthodes de travail et les processus opérationnels.
• Développer et promouvoir la culture SRE au sein des équipes.
• Favoriser une culture de collaboration, d'autonomie et d'excellence opérationnelle.

Transformation & Modernisation

• Piloter les projets stratégiques liés au RUN et à l'exploitation.
• Accompagner la migration progressive des solutions Legacy vers le Cloud.
• Sécuriser les transformations techniques, organisationnelles et métiers.
• Garantir la continuité de service durant les phases de transition.

Qualité de Service & Relation Client Interne

• Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS).
• Veiller au respect des engagements de service et des niveaux de performance attendus.
• Assurer l'interface entre les équipes d'exploitation et les clients internes.
• Participer à la gestion des priorités et à la résolution des problématiques complexes.

Vos expériences :

• Expérience confirmée en pilotage de projets d'exploitation ou de transformation IT.
• Solide expérience de management transverse et d'accompagnement d'équipes techniques.
• Expérience significative dans des environnements de production critiques.
• Bonne compréhension des enjeux liés aux migrations Cloud et à la transformation des organisations IT.

Vos compétences

• Expertise des processus RUN, MCO et MCS.
• Maîtrise des démarches d'amélioration continue.
• Connaissance des principes et pratiques SRE.
• Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.

Vos qualités humaines

• Leadership naturel et fédérateur.
• Sens du service et orientation résultats.
• Esprit d'analyse et pragmatisme.
• Excellentes capacités d'écoute et d'accompagnement du changement.
• Goût pour les environnements complexes et les défis de transformation.

Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :

• Premier échange avec l’un de nos chargés de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur vos souhaits d'évolution.
• Réalisation de tests Codingame (pour les postes d'Ingénieurs)
• Un entretien RH via teams ou en présentiel
• Un entretien avec l’un de nos business managers, c’est la dernière étape pour rejoindre l’aventure Size Up Consulting !

Ce que nous offrons :

Chez nous : mutuelle & transports à 50%, tickets restaurant (9,5€ pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, rentabilité et croissance.

Si cet environnement vous intéresse, n’hésitez plus ! postulez et rejoignez nous 😊

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.