Servicedesk Medewerker Apotheken

Meer over Mosadex & Central Filling Mosadex Groep is een coöperatie waaronder 12 verschillende ondernemingen vallen, die allemaal actief zijn in de (farmaceutische) zorg- en retailmarkt. Met in totaal 1500 werknemers werken wij er dagelijks aan om de zorg in Nederland betaalbaar, patiëntvriendelijk en toegankelijk te houden. Je komt te werken bij Central Filling, een onderdeel van de Mosadex Groothandel in Leiden. Bij Central Filling zijn wij verantwoordelijk voor het inpakken, etiketteren en verzendklaar maken van receptregels voor patiënten van een groot aantal apotheken in Nederland. Wij zijn op papier een apotheek, maar ons werk heeft meer te maken met productie en logistiek en wij ontvangen geen patiënten. Bij Central Filling word je onderdeel van een klein team van 4 collega’s, waardoor de samenwerking intensief is en de lijnen kort. Wat kom je bij ons doen? Als Servicedesk Medewerker Apotheken ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor apotheken. Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen en helpt mee bij het vinden van passende oplossingen. Daarnaast zorg je ervoor dat administratieve werkzaamheden nauwkeurig worden verwerkt en ondersteun je het team bij diverse operationele taken. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen klantcontact, administratie en interne afstemming, waardoor je een afwisselende functie hebt waarin je veel kunt leren en jezelf verder kunt ontwikkelen. Verder vinden wij het belangrijk dat je de volgende eigenschappen meebrengt: Sociaal en klantgericht Enthousiast en positief ingesteld Oplossingsgericht en stressbestendig Eerlijk en transparant in je communicatie Bereid om nieuwe dingen te leren en initiatief te nemen