Associate Quality Engineer

Reclutador: David Reyes

Posición: Lider de Pruebas

Ubicación: CDMX

Industria: Banking
Modalidad de trabajo: Remoto

Tus funciones:

• Responsable de liderear la estrategia, planeación, ejecución y control de los aplicativos Afilia, Genera TPV y procesos asociados a terminarles punto de venta (TPV). Será el principal punto de contacto entre el cliente y equipos de desarrollo, para asegurar la calidad de las implementaciones, mantenimientos e iniciativas de transformación relacionadas con el ecosistema de TPVs.
• Participará activamente en la transición de conocimiento derivada del cambio de proveedor de servicios, garantizando la continuidad operativa, la transferencia de conocimiento y la estabilidad de los aplicativos bajo su responsabilidad.

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Análisis de resultados e identificación de cuellos de botella
• 5+ años de experiencia en QA/Test Management.
• 3+ años liderando equipos de pruebas en proyectos bancarios o financieros.
• Experiencia comprobable en gestión integral del ciclo de pruebas:
• Análisis de requerimientos.
• Diseño de casos de prueba.
• Planeación y ejecución.
• Gestión de defectos.
• Certificación y cierre.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.
• Experiencia en procesos de transición de servicios o transferencia de conocimiento (KT).
• Deseable experiencia previa en sector bancario o instituciones financieras mexicanas.
• Skills
• Liderazgo.
• Comunicación con cliente.
• Negociación y manejo de conflictos.
• Pensamiento analítico.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Organización y seguimiento puntual.
• Proactividad.
• Capacidad para transferir y documentar conocimiento.
• Conocimientos Técnicos
• Jira
• Zephyr o herramientas equivalentes.
• SQL nivel intermedio.
• Validación de interfaces y servicios.
• Análisis de logs.
• Metodologías Agile y Waterfall.
• Microsoft Office (Excel avanzado, PowerPoint y Visio).
• Gestión de métricas e indicadores de calidad.
• Conocimientos básicos y aplicación práctica de Inteligencia Artificial (IA) Generativa aplicada al ciclo de pruebas de software.
• Actividades Principales
• Liderar la operación de QA para los aplicativos Afilia y Genera TPV.
• Coordinar al equipo de pruebas asignado.
• Administrar demanda de mantenimientos, incidencias y proyectos.
• Elaborar estrategias y planes de prueba.
• Gestionar riesgos, dependencias y bloqueos.
• Dar seguimiento a defectos hasta su cierre.
• Coordinar despliegues y certificaciones.
• Generar métricas ejecutivas e indicadores de calidad.
• Participar en comités de seguimiento con el cliente.
• Gestionar la transferencia de conocimiento del proveedor saliente.
• Identificar oportunidades de mejora continua y eficiencias operativas.
• Asegurar cumplimiento de procesos, estándares y SLA definidos para el servicio.
• Certificaciones Deseables
• ISTQB Foundation o superior.
• Scrum Master o certificación Agile.
• Certificaciones relacionadas con calidad de software.

Habilidades:

Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados

Tu carrera en Capgemini

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• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
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