System Engineer (m/w/d) - Field Service

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service‘ suchen wir ab sofort einen erfahrenen System Engineer (m/w/d) für unseren Kunden in Bonn. **Ihre Aufgaben im Field Service** - Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen - Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld - Verwaltung des Active Directory - Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern - Anfragen entgegennehmen, qualifizieren und lösen falls notwendig weiterleiten - Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort - Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse - Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM) - Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern - Onboarding neuer Mitarbeiter des Kunden - Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung **Ihr Profil** - Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet - Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.) - Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen - Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directory - Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router - Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365 - Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management - Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen - Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.) - Führerschein Klasse B erforderlich - Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung für das Land NRW ist notwendig. Eine vorhandene SÜ1 oder SÜ2 ist von Vorteil. **Was wir bieten** - Arbeitszeit flexibel gestaltbar - Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten - Attraktive Vergütung - iPhone als Firmenhandy – auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM - MacBook als Firmenlaptop wählbar - Umfangreiche Mitarbeiterrabatte - Betriebliche Altersvorsorge - 30 Tage Urlaub - Zahlreiche Firmenevents - Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Jährliche Mitarbeiterbefragung - Arbeitgeberbezuschusstes Jobrad (individuell konfigurierbar) - Hochprofessionelle und motivierte Teams