Állás · Lead

Műszaki ügyfélkapcsolati menedzser

Backend Developer • Lead • Helyszíni • Teljes munkaidő • 📍 France

A Contentsquare, a digitális élményelemzés globális piacvezetője, műszaki ügyfélkapcsolati menedzsert (TAM) keres franciaországi csapatába. A pozíció kiemelt szolgáltatási szintű támogatást nyújt a vállalat legfontosabb ügyfeleinek az EMEA régióban. A kiválasztott jelölt összetett műszaki problémákon dolgozik és bonyolult projekteket kezel, miközben közvetlen kapcsolatot tart a rangos ügyfelekkel.

Feladatok

▹Kiemelt szintű, magas érintettségű támogatás nyújtása a legfontosabb ügyfeleknek az EMEA régióban
▹Közvetlen kapcsolattartás a kulcsügyfelekkel a digitális élményelemzési igényeikkel kapcsolatban
▹Kihívást jelentő műszaki problémák megoldása
▹Összetett ügyfélprojektek kezelése

Elvárások

▹Erős műszaki készségek
▹Az ügyfelekkel való munka őszinte szeretete
▹Kiváló szervezőkészség
▹Részletekre való odafigyelés
▹Kreatív gondolkodás

Soft skillek

ÜgyfélközpontúságSzervezettségRészletekre való odafigyelésKreatív problémamegoldás

A munkáltatóról

A Contentsquare egy komplett élményintelligencia-platform, amely segít a szervezeteknek megérteni ügyfeleik teljes online útját. A vállalat az élményelemzés globális piacvezetője, világszerte 15 irodával rendelkezik és befogadó munkakörnyezetet épít.