Műszaki támogató mérnök (Technical Services Engineer)
A MongoDB műszaki támogató mérnökei kiemelkedő problémamegoldó és ügyfélszolgálati készségeiket, valamint mély technikai tapasztalatukat használva tanácsot adnak az ügyfeleknek, és megoldják összetett MongoDB-problémáikat a teljes ökoszisztémában: adatbázis-szerver, driverek, felhő és infrastruktúra, beleértve az Atlast és a Cloud Managert. A pozíció Dublinban, hibrid modellben tölthető be; a kezdeti betanulási időszak után állandó szerda-vasárnap munkarendre vált.
Feladatok
- ▹Együttműködés a MongoDB legnagyobb ügyfeleivel összetett architekturális, teljesítménybeli, helyreállítási és biztonsági problémák megoldásában
- ▹Szakértői szerep a MongoDB nagy léptékű üzemeltetésének bevált gyakorlataiban
- ▹Az ügyféligények képviselete a termékmenedzsment és a fejlesztői csapatok felé
- ▹Részvétel belső projektekben, például teljesítménymérő, benchmark- és diagnosztikai támogatóeszközök fejlesztésében
- ▹Új csapattagok mentorálása és betanítása, valamint az új terméktermékvonalak ismeretének kiépítése
Elvárások
- ▹Erős Linux-rendszergazdai és hibaelhárítási készségek (teljesítmény, memória, I/O, biztonság, hálózat, klaszterezés, tárolás)
- ▹Hálózati fogalmak és protokollok (DNS, TCP/IP, SSL/TLS) jó ismerete
- ▹Tapasztalat összetett, üzletkritikus éles rendszerek támogatásában és hibaelhárításában
- ▹Erős diagnosztikai képesség az alkalmazási, adatbázis-, tárolási és infrastruktúra-rétegen át
- ▹Tapasztalat AWS, Azure vagy GCP felhőplatformokkal éles környezetben
- ▹Kubernetes vagy hasonló orkesztrációs platformok üzemeltetésében vagy hibaelhárításában szerzett tapasztalat
- ▹Adatbázis-adminisztrációs fogalmak ismerete RDBMS és/vagy NoSQL rendszerekben (a MongoDB-tapasztalat előny)
- ▹Tapasztalat mentési, visszaállítási és katasztrófa-helyreállítási folyamatokkal
- ▹Alapszintű szkriptelési vagy programozási készség, éles kód és automatizáció olvasásának képessége
- ▹Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- ▹Dublini lakhely; a betanulás után állandó szerda-vasárnap, 9-18 óráig tartó munkarend, heti 3 irodai nappal
Előny
- ▹Tapasztalat MongoDB-termékekkel, például Atlas, Cloud Manager, Ops Manager, Compass vagy Kubernetes Operator
- ▹DevOps- és Infrastructure-as-Code-gyakorlatok ismerete
- ▹Tapasztalat hitelesítési rendszerekkel, például LDAP, Kerberos vagy Active Directory
- ▹Monitorozó- és observability-eszközök ismerete, például Prometheus, Grafana, Nagios vagy New Relic
- ▹Nagy léptékű adatbázisok üzemeltetésében szerzett tapasztalat
- ▹AI-hoz kapcsolódó technológiák, például Vector Search ismerete
- ▹Programozási tapasztalat Python, Go, Java, Ruby, C/C++ vagy hasonló nyelvekben
- ▹Tapasztalat hétvégi vagy nem szokványos ügyeleti modellek támogatásában
Soft skillek
Amit kínálunk
- ▹Munkavállalói közösségi (affinity) csoportok
- ▹Termékenységi támogatás
- ▹Nagyvonalú szülői szabadság
A munkáltatóról
A MongoDB a változásra épül: ügyfeleit és munkatársait a piac sebességével történő innovációra ösztönzi. Felhőnatív platformja, a MongoDB Atlas globálisan elosztott, több felhőt támogató adatplatform, amely elérhető AWS-en, Google Cloudon és Microsoft Azure-on, és több mint 67 000 ügyfelet szolgál ki, köztük a Fortune 100 vállalatok 75%-át.