Senior megoldásmérnök (Solutions Engineer)
A Mixpanel Senior megoldásmérnököt keres Customer Success & Solutions Engineering csapatába, amely analitikai tanácsadóként dolgozik beágyazódva a nagyvállalati ügyfelek csapataiba. A megoldásmérnök az értékesítés technikai partnere: vezeti az ügyfél-felhasználási esetek technikai minősítését, testreszabott demókat tart, valamint proof-of-concept projekteket határoz meg és hajt végre — tanácsot adva az adatbetöltési módszerekről, az architektúráról, a sikerkritériumokról és a bevezetési stratégiákról. A szerep megköveteli, hogy a technikai előnyöket fejlesztőknek és termékmenedzsereknek, az üzleti értéket pedig felső vezetőknek is világosan el tudja magyarázni. Hibrid munkavégzés.
Feladatok
- ▹Megbízható technikai tanácsadóként stratégiai konzultáció nyújtása az érdeklődőknek adatarchitektúra, adatgazdálkodás (governance), instrumentálás és üzleti eredmények témában
- ▹Hatékony kommunikáció és tanácsadás az ügyfélszervezet minden szintjén a bizalom elnyerése és a vásárlási döntések befolyásolása érdekében
- ▹A technikai és üzleti oldal közötti híd szerepe: a proof-of-concept sikerének meghatározása a vezető érintettekkel, majd a sikeres végrehajtás biztosítása
- ▹Legjobb gyakorlatok átadása a proof-of-concept projektek során a Mixpanel-szakértelem és a tanácsadói készségek révén
- ▹Együttműködés az Account Executive-okkal a bevételnövekedés érdekében, kulcsfontosságú technikai kapcsolattartóként
- ▹Együttműködés az értékesítés utáni csapatokkal, hogy az értékesítés előtti értékígéretek kézzelfogható eredményekké váljanak
- ▹Kapcsolatépítés és a kulcsfontosságú technikai érintettek igényeinek feltárása a rábízott ügyfélkörben
- ▹Az „érdeklődő hangjaként” visszajelzések gyűjtése a potenciális ügyfelektől és megosztásuk a termékcsapattal
Elvárások
- ▹Képesség minden szintű érintettel kommunikálni — a fejlesztőkkel API-król, a CIO-kkal szervezeti hatékonyságról
- ▹Bizonyított eredmények technikai megoldások minősítésében és értékesítésében felső vezetői érintettek felé
- ▹Legalább 6 év tapasztalat SaaS Sales Engineering vagy kapcsolódó szerepkörben
- ▹Tapasztalat adatlekérdezésben, -modellezésben és -transzformációban olyan eszközökkel, mint az SQL, dbt, Python, üzletiintelligencia-platformok vagy termékanalitikai eszközök
- ▹Adatbázisok és felhőalapú adattárházak ismerete (pl. Google Cloud, Amazon Redshift, Microsoft Azure, Snowflake, Databricks)
- ▹Sikeres múlt sales engineering, ügyfélsiker, ügyféloldali professzionális szolgáltatások, tanácsadás vagy technikai projektmenedzsment területen
- ▹Kiváló írásbeli, elemzési, kommunikációs és prezentációs készség
- ▹Erős folyamat- és projektszállítási fegyelem
- ▹Utazási hajlandóság
- ▹Több nyelv folyékony ismerete; a német előnyt jelent
Soft skillek
Amit kínálunk
- ▹Átfogó orvosi, látás- és fogászati ellátás
- ▹Mentális jóllétet támogató juttatás
- ▹Nagyvonalú szabadságpolitika és további vállalati ünnepnapok
- ▹Kibővített szülői szabadság
- ▹Fizetett önkéntes szabadnapok
- ▹További USA-beli juttatások: adózás előtti juttatások, köztük 401(K), wellnessjuttatás, ünnepi szünet
A munkáltatóról
A Mixpanel az adatok átláthatóságát alakítja innovációvá. Több mint 29 000 vállalat — köztük a Workday, a Pinterest, az LG és a Rakuten Viber — bízik benne; AI-first digitális analitikai platformja termék- és webanalitikát, session replayt, kísérletezést, feature flageket és metrikafákat egyesít. A Mixpanel 277 millió dollárt vont be olyan befektetőktől, mint az Andreessen Horowitz, a Sequoia, az YC és a Bain Capital.